Veelgestelde vragen

Dat kan altijd! Op de homepage van de website vind je de meeste informatie. Als je wilt zien hoe de app eruit ziet kan je de app ook gelijk downloaden via de Apple store of Google Play. 

Na het omscholing advies ontvang je officieel een Chapter skillsprofiel en kan je starten met de opleiding die je hebt besproken met de coach. Als we deze opleiding al hebben in onze app dan kan je natuurlijk gelijk beginnen. Als we de opleiding (nog) niet aanbieden dan sturen we je door naar een opleiding bij een van onze partners.

Ons omscholing advies is een soort intake waarmee wij de opleiding op maat kunnen maken. Met jouw profiel hebben we ook een compleet beeld van wie je bent, wat je kan en wat je wil. Op die manier kunnen we jou ook het beste koppelen met een werkgever na het volgen van een Chapter opleiding. Het is dus wel verstandig om een profiel aan te maken op de app om verder te kunnen in de volgende stappen van je Chapter Journey. 

Op onze website kan je onder het tabje 'Opleidingen' alle opleidingen vinden die we momenteel aanbieden. We blijven ons aanbod uitbreiden dus houd onze site in de gaten als jouw gewenste opleiding er (nog) niet tussenstaat.

Bij Chapter geloven we in een 'skills based' arbeidsmarkt maar in de huidige arbeidsmarkt begrijpen dat bij veel opleidingen je ook een certificaat/diploma nodig hebt. 

Tijdens je opleiding koppelen we je al aan (een) werkgever(s) die op zoek is naar iemand met jouw skills. Je hoeft dus niet lang te solliciteren of zelf op zoek te gaan naar een baan want wij kunnen jou dat inzicht al geven. 

Maak je geen zorgen! We zullen altijd er voor zorgen dat er genoeg baanaanbod is voor elk opleidingstraject! 

Op het moment bieden we gratis omscholingadvies aan. Voor deze prijs krijg je naast een Chapter account, een persoonlijkheidstest (te volgen op onze app) en een loopbaanadvies van één van onze job coaches. Dit bestaat uit meerdere gesprekken met een coach totdat het duidelijk voor je is welke opleiding je kan en wil gaan starten. Deze eerste stap in de Chapter journey bieden we nu nog tijdelijk gratis aan, dus haast je snel naar de App store of Google Play om de eerste stap te proberen.

Nee dat hoeft niet. Als je eenmaal hebt betaald voor een opleiding en een account hebt, blijft je account actief totdat je 'm zelf annuleert.

Jazeker! De opleiding kan in 6 termijnen betaald worden.

Wij geloven in alles doen voor tevreden klanten, dus bij ons krijg je een 100% niet goed, geld terug garantie.

Erg vervelend natuurlijk als het niet werkt wanneer je wilt! Als er een technisch probleem is vanuit onze kant dan signaleren we dat aan onze gebruikers door middel van een notificatie en een email.

Probeer altijd eerst de app te sluiten en weer te openen. Mocht het probleem nog steeds niet verholpen zijn kan je ons altijd bellen, een chat bericht versturen via de website/app of een mail sturen naar: support@chapter.works. We proberen je dan zo snel mogelijk te helpen.

Nee, als je eenmaal hebt betaald voor je account en de career scan hebt je een skillsprofiel waar je altijd toegang tot blijft houden. Mits je je account blijft houden natuurlijk.

Het startfee moet in een keer betaald worden maar de opleiding kan zeker in termijnen worden betaald. 

Jazeker, een refund ls altijd bespreekbaar.