Für Hersteller

Ihr Produkt verdient eine perfekte Installation. Chapter AI macht es möglich.

Chapter AI übernimmt Ihren 1st- und 2nd-Level-Support – für höhere Servicequalität und zufriedenere Kunden.
streamlined, searchable, and always up to date.

Watch Chapter AI in action and see
how it can elevate your operations.

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Diese Unternehmen vertrauen auf Chapter AI

Vorteile

55%

Effizienzsteigerung

40%

Kürzere Lösungszeiten
from Installers

30%

First-Time-Right-Rate

4.7/5

Average User Satisfaction Rating
on AI Performance

2.5 FTE

Virtually Added to Support Capacity
(through AI-powered customer support)

Einführung

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Vorteile

KI-gestütztes Support-Team

1st- und 2nd-Level-Tickets werden sofort mit präzisen Texten, zielgerichteten Videoausschnitten und spezifischen Handbuchauszügen beantwortet.

Mehrsprachige Unterstützung

Einsatz in mehreren Ländern möglich, mit Unterstützung für über 50 Sprachen.

Nahtlose Integration

Chapter AI integrates seamlessly with your existing tech stack — from support platforms and CRMs to ERPs and communication tools — enhancing workflows without disruption.

Immer aktuelle Informationen

Automatische Aktualisierung von Produktanleitungen, direkt integriert in den täglichen Arbeitsablauf der Installationsfachkräfte.

AI powered teams

While 80% of installer questions can be answered by AI, complex issues will always require human expertise. Chapter equips service teams with the context and tools they need to deliver efficient, effective remote support.

Chapter's AI is specifically designed for manufacturers in the energy sector.

Empowering you to focus resources on complex queries, while collecting valuable data to help your product development team optimize offerings for your market.

So nutzen Sie Chapter optimal

Chapter AI ist ein vielseitiges Wissenssystem, das nahtlos in jeden von Ihnen gewählten Kanal integriert werden kann – sei es in Ihr Support-Ticketsystem, über einen Website-Chatbot oder per Sprachanrufe in Ihrem IVR-System. Für unterwegs bietet die Chapter App Installateuren jederzeit und überall einfachen Zugriff.

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