Offrez à vos produits la qualité d’installation qu’ils méritent avec Chapter IA
Externalisez votre support de 1ère et 2ème ligne à Chapter IA pour améliorer la qualité de vos services et la satisfaction de vos clients.
streamlined, searchable, and always up to date.
Watch Chapter AI in action and see
how it can elevate your operations.
Trusted by
Outcome of using Chapter AI after 4 months
55%
40%
from Installers
30%
4.7/5
on AI Performance
2.5 FTE
(through AI-powered customer support)
Présentation
Avantages
Équipe de support alimentée par l’IA
Les tickets de 1ère et 2ème ligne sont répondus avec des textes concis, des extraits vidéo ciblés et des passages spécifiques de manuels instantanément.
Support multilingue
Déployable dans plusieurs pays avec support pour plus de 50 langues.
Integration
Chapter AI integrates seamlessly with your existing tech stack — from support platforms and CRMs to ERPs and communication tools — enhancing workflows without disruption.
Informations toujours à jour
Mises à jour automatiques des manuels produits intégrées au flux de travail quotidien des installateurs.
AI powered teams
While 80% of installer questions can be answered by AI, complex issues will always require human expertise. Chapter equips service teams with the context and tools they need to deliver efficient, effective remote support.
Chapter's AI is specifically designed for manufacturers in the energy sector.
Empowering you to focus resources on complex queries, while collecting valuable data to help your product development team optimize offerings for your market.
Comment utiliser Chapter
Chapter IA est un outil de connaissance accessible par différents groupes de personnes via tous les canaux que vous souhaitez. Directement par vos collègues du support client dans votre système de ticketing, par vos clients installateurs via un chatbot sur votre site ou dans un appel vocal direct dans votre système de réponse vocale interactive. Chapter AI s’intègre là où vous le souhaitez, comme vous le souhaitez. Pour être sûr, nous avons également créé l’application Chapter comme un foyer pour Chapter IA, pour les installateurs qui veulent l’avoir à portée de main.
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