KI-basierte
Wissensmanagement
-Software
für die Energiebranche
Steigerung von Produktivität und personellen Ressourcen
durchzugängliche und skalierbare Wissens-Tools,
für einen 24/7-Support in hoher Qualität, abgestimmt auf die
Workflows von Herstellern, deren Partnernetzwerken und Kunden.
Branchenführer vertrauen uns
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Unsere Lösungen
Wo möchten Sie Chapter AI einsetzen?
Ihr eigenes sicheres ‚GPT‘ für all Ihre Support-Zwecke.
Vor Ort für Installateure
Bieten Sie sofortigen, 24/7-Support direkt am Einsatzort über den Chapter AI-Chatbot auf Ihrer Installateur-Plattform oder in Ihrer mobilen App.
Am Desktop für Ihren Kundenservice
Statten Sie Ihre Support-Mitarbeitenden mit schnellen, präzisen Antworten direkt in ihrem Arbeitsbereich durch den Chapter AI-Chatbot aus.
Auf Ihrer öffentlichen Website für Endkunden
Machen Sie aus Besuchern zufriedene Kunden – mit 24/7-Self-Service-Zugang zu verlässlichem Produkt- und Unternehmenswissen für bessere Conversion und höhere Kundenzufriedenheit.
Intern für Ihr Team
Zentralisieren Sie Wissen und fördern Sie die Zusammenarbeit über alle Abteilungen hinweg – einschließlich Vertrieb, Marketing und R&D.
Warum Hersteller Chapter AI wählen
Weniger Support-Tickets und Anrufe
KI, die auf Ihre Produkte und Installationslogik trainiert ist
Echtzeit-Einblicke in Kundenfragen und Content-Lücken über Ihr Unternehmens-Dashboard
Einfache Integration in bestehende Systeme (PIM, CRM, SharePoint, Onedrive usw.)
Warum Installateure Chapter AI wählen
Sofortige Antworten – ganz ohne Hotline oder Suchaufwand
Schneller und fehlerfrei arbeiten mit Schritt-für-Schritt-KI-Unterstützung
Effizientere Installationen: mehr erledigen in weniger Zeit
In über 35 Sprachen verfügbar und über jeden Kanal zugänglich (Chat, Sprache, App, eingebettet)
Wenn ein Kunde anruft, öffne ich sofort Chapter und tippe die Frage ein, während ich noch in der Leitung bin. Und es gibt mir schnell eine Antwort.
Da wir zwei Systeme haben (CRM und Leistungssystem), ist es großartig, dass Chapter AI eine einzige Informationsquelle bietet.
Er hat sich eine Antwort ausgedacht, die mich wirklich glücklich gemacht hat. Die Informationen stammten aus verschiedenen Dokumenten, und er hatte sie ordentlich zusammengestellt.
Wenn unsere Installateure vor Ort auf Installationsfragen oder Fehlercodes stoßen, benötigen sie sofortigen Zugriff auf genaue, SOLVIS-spezifische Verfahren und keine allgemeinen Heizungsratschläge.
Wenn wir im Feld auf einen unerwarteten Fehler stoßen, macht der sofortige Zugriff auf geteilte Lösungen den entscheidenden Unterschied. Anstatt zu warten, bis jemand die Lösung findet und weitergibt, ist sie sofort verfügbar. Es ist himmlisch. Es ist großartig.
Ihre Daten sind bei uns sicher.
Was uns von anderen KI-Lösungen unterscheidet
Speziell für die Energiebranche entwickelt
-
Anbindung an gängige und individuelle Dokumentationssysteme
-
Optimiert für technische Inhalte (z. B. Schaltpläne, Ersatzteilnummern, Fehlercodes)
Immer synchronisiert
-
Live-Dashboard für Feedback und Optimierung Ihrer Dokumentation
-
Automatische Synchronisation und Labelen der Updates von Dokumenten
Intelligentes Content-Erlebnis
-
Unterstützt PDF und Videos
-
Optionale Mobile App für Monteure im Außendienst
Treffsichere Antworten
Nahtlose Übergabe an Ticket-Systeme
Sicher und konform
Chapter AI
ChatGPT
Gemini
Zendesk
What makes us different
than other AI solutions
Built for the energy sector
-
Connect with industry standard and custom document management systems
-
Optimized for technical industry content (e.g. diagrams, partnumbers, error codes)
Always in Sync
-
Live feedback dashboard to optimize your documentation
-
Automatic background syncing and labeling of documentation updates
Smart content experience
-
Support for PDFs and video
-
Optional mobile app for access in the field
Answers on point
Handover to ticketing system
Secure and compliant
Chapter AI
ChatGPT
Gemini
Zendesk
What makes us different
than other AI solutions
Built for the energy sector
-
Connect with industry standard and custom document management systems
-
Optimized for technical industry content (e.g. diagrams, partnumbers, error codes)
Always in Sync
-
Live feedback dashboard to optimize your documentation
-
Automatic background syncing and labeling of documentation updates
Smart content experience
-
Support for PDFs and video
-
Optional mobile app for access in the field
Answers on point
Handover to ticketing system
Secure and compliant
Whitepaper
Energy Sector 'GPT':
How AI Accelerates the Energy Transition
This free whitepaper unpacks how AI, trained on your existing documentation, can make an immediate difference in your service operations. Based on a live talk by AI Engineer Sjors Lockhorst (Chapter), including real-world examples from the field.
