Toutes les réponses dont votre équipe de CVC a besoin, tirées de vos propres manuels.
Des réponses vérifiées concernant vos pompes à chaleur et vos systèmes de chauffage, ventilation et climatisation, avec mention de la page de référence, dans plus de 35 langues.
Les questions auxquelles vos experts répondent sans cesse
Un conseiller qui connaît bien votre gamme de systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation
Du code d'erreur à la solution validée, en moins d'une minute
Reconnu par les équipes en première ligne
Quand un client m'appelle, j'ouvre Chapter raccrocher. La réponse s'affiche en quelques secondes.
Nos installateurs ont besoin de nos procédures, pas de conseils généraux en matière de chauffage. C'est exactement ce qu'ils reçoivent.
Tout ce dont mon équipe de terrain a besoin est désormais disponible dans sa propre langue, directement sur le terrain.
Le produit qui se cache derrière
Une base de connaissances, trois façons de l'utiliser
Vos manuels constituent désormais une source d'informations vérifiée qui vous apporte des réponses à votre poste de travail, sur votre site web et dans le cadre de vos tâches quotidiennes.
Compatible avec vos systèmes
S'intègre aux outils dans lesquels vos données CVC sont déjà stockées. Aucune migration n'est nécessaire.
Conçu pour répondre aux exigences de conformité des entreprises
Questions posées par les équipes de CVC
Oui. Chapter formé à partir de vos propres manuels, schémas et historique d'entretien ; les réponses sont donc spécifiques à votre gamme, jusqu'au modèle et à la version du micrologiciel.
Chaque réponse est associée à la version spécifique du micrologiciel mentionnée dans votre documentation. Lorsque vous publiez un nouveau bulletin ou une nouvelle version, Chapter afin que les techniciens puissent toujours consulter les consignes correspondant à la version dont ils disposent.
Chapter sont disponibles dans la langue utilisée par chaque installateur. Il suffit de mettre en ligne votre documentation une seule fois pour que cette même source vérifiée soit disponible en néerlandais, en allemand, en anglais et dans d'autres langues, sans avoir à gérer des traductions distinctes.
La plupart des équipes sont opérationnelles en quelques jours. Vous nous transmettez vos manuels et votre documentation technique, nous les intégrons dans votre base de connaissances, et votre équipe peut commencer à poser des questions immédiatement.
Discutez avec quelqu’un qui s’y connaît en CVC et qui connaît bien Chapter. Pas de discours commercial, juste des réponses.
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