Politique en matière de cookies

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Cette politique explique comment Chapter Holding B.V. utilise les cookies et technologies similaires sur chapter.works et au sein de l'application Chapter, y compris les assistants AI et les interfaces associées. Ces technologies nous aident à fournir des fonctionnalités sécurisées, à comprendre l'utilisation et à améliorer nos services. En cliquant sur "Accepter tout" sur la bannière de cookies ou en ajustant vos paramètres dans le panneau "Préférences de cookies", vous consentez aux technologies décrites dans cette politique. Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment.

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1. À propos de nous

Responsable du traitement : Chapter B.V.
Adresse : Fred Roeskestraat 115, Amsterdam, Pays-Bas
E-mail : chapter

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2. Que sont les cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web.
L'application Chapter et nos assistants AI peuvent également utiliser des technologies telles que le stockage local, le stockage de session et les scripts d'analyse. Celles-ci prennent en charge l'authentification, la sécurité et les analyses d'utilisation.

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3. Comment nous utilisons les cookies

Nous n'utilisons que les technologies nécessaires au bon fonctionnement de nos services ou auxquelles vous avez explicitement consenti. Cela s'applique aussi bien au site web qu'à l'application.

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Strictement nécessaires

Ces technologies sont nécessaires au fonctionnement sécurisé du site web et de l'application. Elles ne peuvent pas être désactivées.

Utilisé pour :

• Stockage de vos préférences en matière de cookies et de consentement
• Gestion des sessions de connexion et de sécurité dans l'application Chapter
• Exécution des fonctions essentielles du site web
• Chargement de Google Tag Manager avec le consentement initialement défini comme refusé

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Fonctionnel

Ces technologies mémorisent les choix que vous faites et offrent des Features améliorées, telles que la sauvegarde de votre langue ou de votre région. Si elles sont désactivées, certaines parties du site web ou de l'application pourraient ne pas fonctionner aussi bien.

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Analytique

Les technologies d'analyse nous aident à comprendre comment les visiteurs et les utilisateurs interagissent avec le site web et l'application Chapter. Elles ne sont utilisées qu'après consentement.

Utilisé pour :

• Google Analytics 4 (site web)
• Promptwatch (analyses d'utilisation de l'application pour les assistants AI)
• Événements analytiques HubSpot (performance et engagement des formulaires)

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Marketing et publicité

Les technologies marketing mesurent l'efficacité des campagnes et nous aident à comprendre quelles audiences interagissent avec notre contenu. Elles sont utilisées uniquement sur le site web et seulement après votre consentement.

Utilisé pour :

• Tag Insight LinkedIn
• Leadinfo
• Cookies marketing HubSpot

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Technologies tierces

Des fournisseurs externes peuvent placer des cookies ou des technologies similaires lorsque leurs scripts s'exécutent. Cela inclut Google, LinkedIn, HubSpot et Leadinfo.

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4. Technologies que nous utilisons

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Strictement nécessaires

Stockage du mode de consentement
Enregistre vos préférences en matière de cookies et de suivi.
Environnement : Site web
Rétention : Jusqu'à 12 mois

Cookies Webflow et de sécurité
Activés pour les fonctionnalités essentielles et la sécurité du site web.
Environnement : Site web
Rétention : Session ou persistant

Authentification et stockage de session
Maintient une connexion sécurisée et l'accès aux assistants AI.
Environnement : Application Chapter
Rétention : Session

Consentement par défaut de Google Tag Manager
Charge les scripts avec un consentement initialement refusé.
Environnement : Site web
Rétention : Session ou persistant

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Fonctionnel

Préférences de localisation et de langue
Mémorise votre langue ou région choisie.
Environnement : Site web et application
Rétention : Variable

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Analytique

Google Analytics 4
Mesure l'utilisation anonyme du site web, comme les pages vues et les événements.
Environnement : Site web
Rétention : Jusqu'à 2 ans

Promptwatch
Fournit des analyses produit pour les assistants AI de Chapter.
Environnement : Application
Rétention : Variable

Cookies d'analyse HubSpot
Suivent les interactions avec les formulaires et l'engagement sur le site web.
Environnement : Site web
Rétention : 30 minutes à 2 ans

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Marketing

LinkedIn Insight Tag
Suit les conversions et mesure la performance des publicités LinkedIn.
Environnement : Site web
Rétention : Jusqu'à 6 mois

Leadinfo
Identifie les visites d'adresses IP professionnelles pour des insights de vente.
Environnement : Site web
Rétention : Variable

HubSpot marketing cookies
Soutiennent l'attribution des campagnes et le suivi des leads.
Environnement : Site web
Rétention : Variable

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5. Base légale

Les technologies strictement nécessaires sont utilisées sur la base de notre intérêt légitime à fournir un site web et une application sécurisés et fonctionnels.
Les technologies d'analyse, de marketing et autres technologies non essentielles ne sont utilisées qu'avec votre consentement.

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6. Gérer vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies et de suivi à tout moment via le lien Préférences de cookies dans le pied de page du site web. Vous pouvez également gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Si vous bloquez certains cookies, certaines Features du site web ou de l'application pourraient ne pas fonctionner correctement.

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7. Vos droits

Pour toute information concernant vos droits en vertu de la législation sur la protection des données et la manière dont nous traitons les données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

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8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page.

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9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique ou notre utilisation des cookies et des technologies similaires, contactez-nous à l'adresse chapter.

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