Agents AI en action
Déployez des agents AI au sein de vos équipes pour automatiser les tâches, gagner du temps et faire évoluer vos opérations.
Sketch
Agent planificateur
1 FTE
Quinn
Agent de devis
1 FTE
Tim
Agent de résolution de tickets
2 FTE
Clara
Agent de conformité
1 FTE
Seth
Agent de configuration des paramètres
1.5
Manny
Agent détecteur de mises à jour manuelles
1 FTE
Theo
Agent de regroupement de tickets
0.5 FTE
Roco
Agent de recommandation de produits
1.5 FTE
Améliorez votre disponibilité
Service et support
Ces agents détectent instantanément les dysfonctionnements, déclenchent une récupération automatisée dans vos systèmes et fournissent un support de Troubleshooting contextuel à vos équipes opérationnelles — qu'ils soient déclenchés par des alertes système ou des requêtes sur le terrain.
Service et support
Seth
Agent de configuration des paramètres
Je permets aux techniciens d'ajuster les paramètres système directement sur le terrain — sans avoir à solliciter le back-office de l'OEM. Des réparations plus rapides, moins de retards.
Service et support
Tim
Agent de résolution de tickets
Clôture 80 % des tickets récurrents sans escalade.
Service et support
Filo
Agent Field Assist
Optimise l'affectation des techniciens en temps réel, en fonction de la gravité du problème, de la localisation et de la disponibilité.
Service et support
Fritz
Agent de mise à jour du firmware
Détecte les firmwares obsolètes et déclenche des mises à jour à distance sécurisées — avant que les problèmes ne surviennent.
Stimulez les capacités intellectuelles de votre équipe
Ventes & Marketing
Identifie instantanément les signaux d'intention d'achat, lance des actions d'engagement ciblées sur l'ensemble de votre stack et fournit des conseils produit contextuels — qu'ils soient déclenchés par le comportement de l'utilisateur ou des requêtes entrantes.
Ventes & Marketing
Roco
Agent de recommandation de produits
Guide les acheteurs à travers des offres complexes
Ventes & Marketing
Quinn
Agent de devis
Fournit des devis en temps réel sur demande, sans aucun temps d'attente.
Ventes & Marketing
Coco
Agent d'assistance client
Offre un accompagnement étape par étape, aidant les nouveaux installateurs et les équipes de support à monter en compétence plus rapidement — et à faire les choses correctement du premier coup.
Transformez les signaux en stratégie
R&D et Produit
Surveille les risques de conformité et agrège les retours utilisateurs, déclenchés par des changements de documents, des cas de support ou des requêtes de chatbot des équipes produit ou d'ingénierie.
R&D et Produit
Manny
Agent détecteur de mises à jour manuelles
Repère les documents obsolètes en se basant sur l'utilisation réelle.
R&D et Produit
Theo
Agent de regroupement de tickets
Regroupe 10 000 tickets de support en 2 minutes.
R&D et Produit
Clara
Agent de conformité
Surveille la documentation produit et signale les risques réglementaires — avant qu'ils ne deviennent un problème.
FAQ
Foire aux questions
Qu'est-ce qu'exactement un agent AI ?
Un agent AI est un assistant dédié à une tâche spécifique, entraîné sur la documentation et les processus de votre entreprise pour automatiser le travail répétitif.
Pouvez-vous tester un agent avant de le déployer entièrement ?
Oui — notre Summer Bootcamp et nos déploiements de Trial vous permettent de tester les agents dans un cadre sûr et limité.
Combien de temps faut-il pour configurer un agent ?
La plupart des agents peuvent être activés en quelques jours, pas en semaines — surtout si votre documentation est déjà centralisée.
Quels types d'équipes utilisent ces agents ?
Nous travaillons avec les équipes de support, les équipes produit, les opérations de vente et l'Onboarding technique — partout où les Workflows répétitifs ralentissent les opérations.
Est-ce la même chose que ChatGPT ?
Non — les agents Chapter AI sont basés sur une logique privée et entraînés uniquement sur les contenus de votre entreprise, avec des contrôles plus stricts et des Workflows personnalisés.
Programme pilote
Intéressé(e) ?
Vous ne savez pas quels agents AI vous avez besoin ? Rejoignez notre Programme pilote et co-concevez votre agent AI personnalisé avec nos experts.
