Le secteur de l'énergie est en retard dans l'adoption de l'AI, malgré une pression croissante.

Alors que l'AI fait rapidement son entrée dans des secteurs comme la finance et la logistique, le secteur de l'énergie reste à la traîne. De nombreuses entreprises énergétiques commencent à utiliser des outils comme ChatGPT, mais les applications concrètes font défaut. C'est frappant, car la pression sur le secteur ne cesse de croître : les installateurs attendent un support plus rapide, le personnel est rare et la documentation technique s'accumule. L'entreprise d'AI Chapter, basée à Amsterdam, lance donc un programme de quatre mois pour aider les entreprises à passer des expériences isolées à des solutions d'AI fonctionnelles.

L'AI comme solution aux goulots d'étranglement spécifiques au secteur

‍La complexité technique au sein du secteur de l'énergie est considérable. Les entreprises travaillent avec des dizaines de variantes de produits, des manuels qui changent constamment et des installateurs qui attendent un support direct et précis. En même temps, les équipes de support sont surchargées et les connaissances cruciales sont dispersées entre différents départements. « C'est précisément dans cette interaction entre documentation, support et évolutivité que nous voyons les opportunités pour l'AI – à condition de l'utiliser de manière spécifique au secteur et intelligente, » déclare André Haardt, fondateur de Chapter.

Haardt a précédemment fondé la plateforme d'apprentissage en ligne Squla et a lancé Chapter avec Rutger Laman Trip pour rendre l'AI concrètement applicable dans les environnements techniques. L'année dernière, l'entreprise a levé 3 millions d'euros auprès des investisseurs Rubio Impact Ventures et CapitalT, ce qui a permis de construire une plateforme d'AI axée sur le secteur. Le nouveau programme s'appuie sur cela, en se concentrant sur un accompagnement pratique pour un groupe plus large d'entreprises.

Geen generiek traject, maar maatwerk

‍Het trainingsprogramma richt zich op bedrijven met minimaal vijftig medewerkers die dagelijks werken met technische documentatie, klantvragen en installateurs in het veld. In kleine groepen – maximaal tien bedrijven per jaar – gaan deelnemers vier maanden lang aan de slag met hun eigen data en processen. Het traject is toegespitst op toepassingen binnen HVAC, zonne-energie, laadpalen, EMS en batterijtechnologie.

« Beaucoup d'entreprises commencent large et se perdent dans les possibilités de l'AI, » déclare Haardt. « Nous inversons cela : nous commençons par les défis concrets qu'elles rencontrent aujourd'hui dans leurs opérations. »

Praktische aanpak, zonder verplichtingen

‍Les participants ont accès à des experts en AI, développent des projets pilotes sur leurs propres systèmes et reçoivent une feuille de route AI personnalisée. La participation coûte 5 000 € par organisation. La valeur réelle du programme est le double ; Chapter investit lui-même pour rendre la participation possible aux entreprises qui souhaitent sérieusement se lancer dans l'AI, mais qui cherchent encore la bonne approche. Il n'y a pas d'obligations de suivi ni de licences. Le programme est considéré comme un investissement unique dans le développement des connaissances.

Volgens Laman Trip komt het programma op een cruciaal moment. “De energietransitie vraagt om versnelling, maar wereldwijd is er een tekort aan zo’n 18 miljoen vakmensen. Bedrijven moeten dus slimmer gaan werken met de mensen die ze hebben. AI kan daar een doorslaggevende rol in spelen.”

Aanmelding verloopt via de website. De selectie gebeurt op basis van een intakegesprek en geschiktheid voor het traject.

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