Pour les installateurs

Facilitez les installations et augmentez votre productivité avec le Chapter Assistant.

Toutes les connaissances de vos manuels de produits, vidéos et directives de travail à portée de main de votre équipe

À mesure que les installations deviennent plus complexes avec des produits diversifiés, les installateurs ont plus que jamais besoin d'un support instantané sur le terrain.

Les installateurs perdent plus de 2 heures par jour à chercher sur YouTube, dans les manuels et à attendre aux lignes d'assistance, ce qui impacte leur productivité.

Cela entraîne une charge de travail administrative plus élevée, des coûts de reprise accrus et un taux de « First Time Right » plus faible.

Présentation

Chapter Assistant

L'Assistant basé sur l'AI de Chapter fournit des réponses instantanées à toutes les questions des installateurs, en s'appuyant sur des milliers de manuels, vidéos de produits, documents réglementaires et directives de travail.

Reconnu par les leaders du secteur

Avantages

Troubleshooting basé sur l'AI

Obtenez des réponses concises sous forme de texte, d'extraits vidéo ciblés et d'extraits de manuels pour tous vos produits et vos directives de travail.

Accès instantané à la connaissance

Offrez aux installateurs un accès immédiat à tout le contenu de connaissances produit et génériques dont vous avez besoin.

Support multilingue

Facilitez une collaboration fluide au sein d'équipes multilingues grâce à la prise en charge de plus de 50 langues.

Troubleshooting mains libres

Utilisez la fonctionnalité vocale et écoutez le Chapter Assistant vous guider à travers les étapes de Troubleshooting nécessaires.

Collaboration en temps réel :

Utilisez le support chat et vidéo pour le Troubleshooting en temps réel et la collaboration entre les équipes de bureau et de terrain.

Reconnaissance de produits par photo

Identifiez rapidement et précisément les produits sur le terrain.

Mises à jour automatisées

Des informations produit toujours à jour, intégrées dans le Workflow quotidien de vos installateurs.

Informations basées sur les données

Recevez des rapports mensuels qui analysent les prompts de Troubleshooting et la messagerie interne de l'équipe pour optimiser les performances.

Impact

+50%

Jusqu'à 50 % d'augmentation de l'efficacité, grâce au temps gagné sur la recherche et le Troubleshooting.

+30%

Grâce à des connaissances accessibles et exploitables, les erreurs sont évitées, ce qui augmente le First Time Right (FTR) de 30 %.

+30%

En augmentant l'efficacité et le FTR, vos équipes amélioreront leur productivité de 30 %.

Accès instantané à tout le contenu disponible pour tous vos produits préférés

Contactez-nous dès aujourd'hui et découvrez la puissance du Chapter Assistant !

Découvrez le Chapter Assistant en action et comment l'AI peut transformer votre entreprise.