Chapter AI activeert kennis en andere datasets op een veilige manier om
24/7 hoogwaardige ondersteuning te bieden, afgestemd op de werkwijze
van fabrikanten, hun partner netwerken en hun klanten.
Als een klant belt, open ik meteen Chapter en typ ik de vraag in terwijl ik nog aan de lijn ben. En het geeft me snel een antwoord.
Aangezien we twee systemen hebben (CRM en prestatiesysteem), is het geweldig dat Chapter AI één informatiebron biedt.
Hij kwam met een antwoord waar ik echt blij van werd. De informatie kwam uit verschillende documenten, en hij had het netjes in elkaar gezet.
Wanneer onze installateurs in het veld installatievragen of foutcodes tegenkomen, hebben ze onmiddellijke toegang nodig tot nauwkeurige, Solvis-specifieke procedures, niet tot generiek verwarmingsadvies.
Wanneer we in het veld een onverwachte fout tegenkomen, maakt directe toegang tot gedeelde oplossingen het verschil. In plaats van te wachten tot iemand de oplossing vindt en deelt, is die meteen beschikbaar. Het is hemels. Het is geweldig.
.avif)
.png)
