Alle Antworten, die Ihr HLK-Team benötigt – direkt aus Ihren eigenen Handbüchern.
Geprüfte Antworten zu Ihren Wärmepumpen und HLK-Anlagen, mit Angabe der Quelle, in über 35 Sprachen.
Die Fragen, die Ihre Experten immer wieder beantworten
Ein Ansprechpartner, der sich mit Ihrem HLK-Sortiment auskennt
Vom Fehlercode bis zur bestätigten Lösung – in weniger als einer Minute
Von den Teams an vorderster Front geschätzt
Wenn ein Kunde anruft, öffne ich Chapter ich noch am Telefon bin. Die Antwort habe ich innerhalb von Sekunden.
Unsere Monteure brauchen unsere Arbeitsanweisungen, keine allgemeinen Tipps zum Thema Heizung. Und genau das bekommen sie auch.
Alles, was mein Außendienstteam benötigt, steht ihm nun direkt am Einsatzort in seiner eigenen Sprache zur Verfügung.
Das Produkt dahinter
Eine Wissensschicht, drei Anwendungsmöglichkeiten
Ihre Handbücher werden zu einer einzigen, geprüften Quelle, die Ihnen Antworten an Ihrem Schreibtisch, auf Ihrer Website und bei Routineaufgaben liefert.
Funktioniert mit Ihren Systemen
Lässt sich mit den Tools verbinden, in denen Ihre HLK-Daten bereits gespeichert sind. Es muss nichts migriert werden.
Entwickelt für Compliance auf Unternehmensniveau
Fragen, die sich HLK-Teams stellen
Ja. Chapter anhand Ihrer eigenen Handbücher, Schaltpläne und Wartungsprotokolle geschult, sodass die Antworten genau auf Ihre Produktreihe zugeschnitten sind – bis hin zum jeweiligen Modell und zur Firmware-Version.
Jede Antwort ist an die jeweilige Firmware-Version in Ihrer Dokumentation gebunden. Wenn Sie ein neues Bulletin oder eine neue Version hochladen, Chapter , sodass Techniker stets die Anleitungen für die jeweils aktuelle Version sehen.
Chapter in der Sprache, in der der jeweilige Installateur arbeitet. Laden Sie Ihre Dokumentation einmal hoch, und dieselbe geprüfte Quelle steht auf Niederländisch, Deutsch, Englisch und in weiteren Sprachen zur Verfügung, ohne dass separate Übersetzungen gepflegt werden müssen.
Die meisten Teams sind innerhalb weniger Tage einsatzbereit. Sie stellen uns Ihre Handbücher und Serviceunterlagen zur Verfügung, wir ordnen diese in Ihrer Wissensdatenbank ein, und Ihr Team kann sofort mit dem Stellen von Fragen beginnen.
Sprechen Sie mit jemandem, der sich mit HLK auskennt und Chapter kennt. Keine Verkaufsgespräche, nur Antworten.
Probieren Sie es doch einmal mit dem Fehlercode aus, an dem Ihr Team heute feststeckt
Registrieren Sie sich kostenlos, laden Sie eine Anleitung hoch und stellen Sie Ihre häufigste Frage.
