Erfolgsgeschichten
Kunden
Entdecken Sie die Teams, die Chapter vertrauen. Tauchen Sie ein in die Geschichten dahinter, wie sie ihre Abläufe transformiert haben.
Zahlen sprechen für sich.
Schnellere Lösungen, weniger Tickets, mehr Konversionen.
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Von Branchenführern geschätzt.
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Solvis: Service-Wissen strukturieren für schnellere Unterstützung der Installateure.
Installateure müssen mit wachsender Systemkomplexität umgehen.
Wenn ein Kunde anruft, öffne ich sofort Chapter und tippe die Frage ein, während ich noch am Telefon bin. Und es gibt mir schnell eine Antwort.
Da wir zwei Systeme haben (CRM und Performance-System), ist es großartig, dass Chapter AI eine einzige Informationsquelle bietet.
Er lieferte eine Antwort, die mich wirklich zufriedenstellte. Die Informationen stammten aus verschiedenen Dokumenten, und er hatte sie sauber zusammengetragen.
Wenn unsere Installateure im Außendienst auf Installationsfragen oder Fehlercodes stoßen, benötigen sie sofortigen Zugriff auf präzise, Solvis-spezifische Verfahren und nicht auf allgemeine Heizungsratschläge.
Wenn wir im Außendienst auf einen unerwarteten Fehler stoßen, macht der sofortige Zugriff auf geteilte Lösungen den entscheidenden Unterschied. Anstatt darauf zu warten, dass jemand die Lösung findet und teilt, ist sie sofort verfügbar. Das ist genial.
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