Pour les OEM

Accès instantané à vos connaissances avec Chapter AI

Avec Chapter AI, tout votre contenu est accessible en une question : rationalisé, consultable et toujours à jour.

Découvrez Chapter AI en action et voyez
comment il peut optimiser vos opérations.

Sans Chapter AI

Défis des fabricants

De nombreuses connaissances sont nécessaires pour développer, vendre, installer et entretenir correctement différents produits.

L'équipe de support est très sollicitée

en raison de la complexité de l'installation

Les installateurs hésitent à installer
des produits inconnus

sans support suffisant

Les collègues internes perdent énormément de temps

à chercher dans leurs propres bases de données

Solution Chapter AI

Accès instantané et sécurisé
à tout le contenu dont vous avez besoin

Approuvé par les leaders de l'industrie

Résultat de l'utilisation de Chapter AI

55%

Temps de récupération d'informations interne plus rapide (réduit de 12 minutes à 5,4 minutes)

40%

Moins de tickets de support de première ligne
provenant des installateurs

30%

Réduction des appels au support téléphonique

4,7/5

Note moyenne de satisfaction des utilisateurs
sur la performance de l'AI

2.5 FTE

Capacité de support virtuellement augmentée
(grâce au support client alimenté par l'AI)

Souhaitez-vous connaître le résultat exact pour votre entreprise ?

Avantages pour votre entreprise

Équipe de support alimentée par l'AI

Les tickets de premier et deuxième niveau reçoivent instantanément une réponse sous forme de textes concis, d'extraits vidéo ciblés et d'extraits de manuels spécifiques.

Support multilingue

Facilitez les opérations dans plusieurs pays grâce à la prise en charge de plus de 35 langues.

Intégration transparente dans votre pile technologique

Chapter AI s'intègre parfaitement à votre stack technologique existant — des plateformes de support et CRM aux ERP et outils de communication — améliorant les Workflow sans interruption.

Des informations toujours à jour

Mises à jour automatiques des produits intégrées au Workflow quotidien de l'installateur, grâce à la synchronisation de vos bases de connaissances avec le chatbot AI.

Votre Onboarding

Nous rendons l'utilisation de Chapter AI facile, rapide et efficace pour votre équipe !

Étape 1

Préparez votre plateforme de connaissances et connectez toutes les sources pertinentes à Chapter AI

Étape 2

Lancement d'équipe : impliquez tous les membres de l'équipe qui travailleront avec Chapter AI

Étape 3

Mise en ligne et suivi quotidien de votre Dashboard personnalisé