Voor OEM's

Direct toegang tot je kennis met Chapter AI

Met Chapter AI is al je content slechts één vraag verwijderd: gestroomlijnd, doorzoekbaar en altijd up-to-date.

Bekijk Chapter AI in actie en zie
hoe het jouw operaties kan verbeteren.

Zonder Chapter AI

Uitdagingen voor fabrikanten

Er is veel kennis nodig om verschillende producten correct te ontwikkelen, verkopen, installeren en onderhouden.

Het supportteam heeft een hoge werkdruk

door de complexiteit van installaties

Installateurs aarzelen om
onbekende producten te installeren

zonder voldoende service

Interne collega's verliezen veel tijd

met het zoeken in hun eigen databases

Chapter AI Oplossing

Directe en veilige toegang
tot alle content die je nodig hebt

Vertrouwd door marktleiders

Resultaat van het gebruik van Chapter AI

55%

Snellere interne informatie-opzoektijd (verkort van 12 minuten naar 5,4 minuten)

40%

Minder eerstelijns supporttickets
van installateurs

30%

Vermindering van telefonische supportgesprekken

4.7/5

Gemiddelde gebruikerstevredenheidsscore
over AI-prestaties

2.5 FTE

Virtueel toegevoegd aan supportcapaciteit
(via AI-gestuurde klantenservice)

Wil je weten wat de exacte uitkomst is voor jouw bedrijf?

Voordelen voor jouw bedrijf

AI-gestuurd supportteam

Eerstelijns en tweedelijns tickets worden direct beantwoord met beknopte tekst, gerichte videofragmenten en specifieke handboekfragmenten.

Meertalige Ondersteuning

Faciliteer operaties in meerdere landen met ondersteuning voor meer dan 35 talen.

Naadloze integratie in je tech stack

Chapter AI integreert naadloos met je bestaande tech stack — van supportplatforms en CRM's tot ERP's en communicatietools — waardoor je Workflows worden verbeterd zonder verstoring.

Altijd up-to-date informatie

Automatische productupdates geïntegreerd in de dagelijkse Workflow van de installateur, door het synchroniseren van je kennisdatabases met de AI-chatbot.

Jouw Onboarding

We maken het gebruik van Chapter AI voor jouw team makkelijk, snel en efficiënt!

Stap 1

Bereid je kennisplatform voor en verbind alle relevante bronnen met Chapter AI

Stap 2

Team kick-off: betrek alle teamleden die met Chapter AI gaan werken

Stap 3

Ga live en monitor dagelijks je op maat gemaakte Dashboard