Vertrieb & Marketing
Sketch
Planungs-Agent
Vertrieb & Marketing
Sketch
Planungs-Agent
1 FTE
Wesentliche Merkmale
Hallo, ich bin Sketch. Ich kümmere mich um die Terminplanung für Ihre Techniker, Partner oder den Kundensupport – ganz ohne Chaos. Ich synchronisiere Verfügbarkeit, Standort und Dringlichkeit in Echtzeit, um die richtige Person zur richtigen Zeit einzuplanen. Tschüss manuelle Koordination, hallo reibungslose Abläufe.
Gleicht Besuchsanfragen mit Techniker-Kalendern und Regionen ab.
Berücksichtigt SLAs, Prioritätsstufen und Verfügbarkeitsregeln.
Integriert sich in Ihre bestehenden Planungstools.
Übernimmt die Umplanung automatisch.
Beispielszenario
Ein Kunde fordert einen Folgetermin an. Sketch identifiziert den richtigen Techniker in der Nähe, prüft die Verfügbarkeit und bucht den Termin – alles innerhalb von 30 Sekunden, ohne menschliches Eingreifen.
Weitere Agenten
Service & Support
Seth
Agent zur Konfiguration von Einstellungen
Ich ermögliche Technikern, Systemeinstellungen direkt vor Ort anzupassen – ohne das OEM-Backoffice einbeziehen zu müssen. Das bedeutet schnellere Fehlerbehebung und weniger Verzögerungen.
F&E und Produkt
Manny
Agent für manuelle Update-Erkennung
Erkennt veraltete Dokumente anhand der realen Nutzung.
