Die AI-Belegschaft für
Energie-OEMs
Automatisieren Sie Routine-Workflows einfach mit Chapter AI
und skalieren Sie Ihren Servicebetrieb ohne zusätzliche Einstellungen.
HVAC
Batterien
Transformatoren
EMS
HV-Ausrüstung
EV-Ladegeräte
Wechselrichter
Vorgestellt in
Chapter AI: Branchenspezifische Lösung
Chapters AI-gestützte Workflow-Automatisierungen für den Energiesektor
Transformieren Sie Ihre Abläufe mit Chapter AI Chatbots und AI Agents, die speziell für den Energiesektor entwickelt wurden.
Verbinden Sie Ihre Tools und Systeme
Integrieren Sie Ihre Datenquellen und Plattformen
Setzen Sie Ihre intelligenten AI-Chatbots ein
Beginnen Sie, Fragen sofort zu lösen
Aktivieren Sie aufgabenorientierte AI-Agenten
Automatisieren Sie die manuelle Arbeit im Hintergrund
Beobachten Sie die Ergebnisse
Schnellere Workflows, weniger Tickets, mehr Fokus für Ihr Team
Chapter AI: Branchenspezifische Lösung
Chapters AI-gestützte Workflow-Automatisierungen für den Energiesektor
Transformieren Sie Ihre Abläufe mit Chapter AI Chatbots und AI Agents, die speziell für den Energiesektor entwickelt wurden.
Verbinden Sie Ihre Tools und Systeme
Integrieren Sie Ihre Datenquellen und Plattformen
Setzen Sie Ihre intelligenten AI-Chatbots ein
Beginnen Sie, Fragen sofort zu lösen
Aktivieren Sie aufgabenorientierte AI-Agenten
Automatisieren Sie die manuelle Arbeit im Hintergrund
Beobachten Sie die Ergebnisse
Schnellere Workflows, weniger Tickets, mehr Fokus für Ihr Team
Chapter AI Agents
AI Agents, die Ihr Support-Team entlasten und stärken
Sie müssen Ihr Team nicht vergrößern. Lassen Sie AI Routineaufgaben übernehmen, damit sich Ihre Mitarbeiter auf hochwertige Aufgaben konzentrieren können.
Service & Wartung
Chapter Filo
Field Assist Agent
Entspricht 1,5 FTE
Hallo, ich bin Filo
Ich optimiere die Techniker-Disposition in Echtzeit, basierend auf der Schwere des Problems, dem Standort und der Verfügbarkeit.
Ordnet Serviceaufgaben in Sekundenschnelle dem richtigen Techniker zu
Gleicht die Arbeitslasten im Team aus
Reduziert die Reaktionszeit und unnötige Anfahrten
Passt sich an wechselnde Bedingungen an – Verkehr, Umplanungen und Notfälle
Beispielszenario
Ein Batteriespeicher löst einen kritischen Alarm aus. Dispektor prüft die Schwere, filtert verfügbare Techniker mit der passenden Zertifizierung in der Nähe und weist den am besten geeigneten Techniker zu — alles, bevor Ihr Team seinen Kaffee ausgetrunken hat.
Support & Betrieb
Chapter Coco
Kundenassistenz-Agent
Entspricht 1,5 FTE
Hallo, ich bin Coco
Ich biete Schritt-für-Schritt-Anleitungen und helfe neuen Installateuren und Support-Teams, schneller einsatzbereit zu sein — und es gleich beim ersten Mal richtig zu machen.
Wandelt Handbücher in intelligente, interaktive Anleitungen um
Führt Teams durch Installation und Troubleshooting
Beschleunigt das Onboarding für neue Techniker
Passt die Anleitung an Systemtyp, Version und Sprache an
Beispielszenario
Ein neuer Außendiensttechniker installiert eine Wärmepumpe in einem ländlichen Gebiet — zum ersten Mal mit dieser Marke. Guidex erkennt das Modell und führt sie Schritt für Schritt durch die Installation, in ihrer bevorzugten Sprache, komplett mit Diagrammen und Sicherheitsprüfungen.
Produktentwicklung & Produkt
Chapter Clara
Compliance-Agent
Entspricht 1 FTE
Hallo, ich bin Complyna
Ich überwache die Produktdokumentation und markiere regulatorische Risiken — bevor sie zu einem Problem werden.
Scannt alle Dokumentationen auf Compliance-Risiken
Löst Warnmeldungen bei Änderungen oder Inkonsistenzen aus
Hilft der F&E, Verzögerungen und nachträgliche Korrekturen zu vermeiden
Arbeitet still im Hintergrund – immer auf dem neuesten Stand
Beispielszenario
Ihr Team lädt eine neue Version eines Installationshandbuchs hoch. Complyna erkennt, dass es nicht mehr den regulatorischen Normen in einem Ihrer Schlüsselmärkte entspricht — und benachrichtigt den Produktverantwortlichen mit einer klaren Zusammenfassung der Abweichung.
Warum Chapter
Warum OEMs Chapter wählen
Speziell für Workflows im Energiesektor entwickelt, mit
Enterprise-Grade-Sicherheit und Compliance
Fokus Energiesektor
Entwickelt für Workflows im Energiesektor — nicht für generische AI
Einfache Integration
Nahtlose Integration mit PIM, ERP, CRM, SharePoint und mehr
EU-gehostet & konform
DSGVO-konform und AI Act-bereit, mit sicher in der Europäischen Union gehosteten Daten
Hauptvorteile
Zentrale Datenquelle
Chapter AI synchronisiert Ihre Daten aus verschiedenen Quellen in ein zuverlässiges, durchsuchbares System. Alle bleiben auf dem gleichen Stand.
Daten mit Chatbots verfügbar machen
Die Chat-Oberfläche von Chapter greift auf Ihre tatsächliche Wissensdatenbank zu, sodass jeder genaue und aktuelle Antworten erhalten kann.
AI-Agenten = zusätzliche FTEs
Chapter AI-Agenten ersetzen stundenlange manuelle Arbeit. Das bedeutet weniger Eskalationen, höheren Durchsatz und das Äquivalent zusätzlicher FTEs – ohne zusätzliches Personal.
Automatisierte repetitive Workflows
Von der Suche nach Seriennummern bis hin zu Firmware-Checks führen Chapter-Agenten routinemäßige Aktionen systemübergreifend und freihändig aus.
Datenlücken finden und schließen
Chapter synchronisiert nicht nur Ihre Systeme – es erkennt auch fehlende Informationen und ergänzt diese automatisch mithilfe aufgabenorientierter AI-Agenten.
Mehrsprachiger Support
Erleichtern Sie den Betrieb in mehreren Ländern mit Unterstützung für über 35 Sprachen.
Immer aktuelle Informationen
Automatische Produkt-Updates, integriert in den täglichen Workflow des Installateurs, durch die Synchronisierung Ihrer Wissensdatenbanken mit dem AI-Chatbot.
Von Branchenführern geschätzt.
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Wenn ein Kunde anruft, öffne ich sofort Chapter und tippe die Frage ein, während ich noch am Telefon bin. Und es gibt mir schnell eine Antwort.
Da wir zwei Systeme haben (CRM und Performance-System), ist es großartig, dass Chapter AI eine einzige Informationsquelle bietet.
Er lieferte eine Antwort, die mich wirklich zufriedenstellte. Die Informationen stammten aus verschiedenen Dokumenten, und er hatte sie sauber zusammengetragen.
Wenn unsere Installateure im Außendienst auf Installationsfragen oder Fehlercodes stoßen, benötigen sie sofortigen Zugriff auf präzise, Solvis-spezifische Verfahren und nicht auf allgemeine Heizungsratschläge.
Wenn wir im Außendienst auf einen unerwarteten Fehler stoßen, macht der sofortige Zugriff auf geteilte Lösungen den entscheidenden Unterschied. Anstatt darauf zu warten, dass jemand die Lösung findet und teilt, ist sie sofort verfügbar. Das ist genial.
Was Chapter anders macht
Generische AI-Assistenten beantworten Fragen. Chapter AI Agents führen Aufgaben aus.
Sparen Sie wöchentlich über 6 Stunden manuelle Aufgaben mit einem dedizierten AI Agent – trainiert für Ihr Unternehmen
Gebaut für den Energiesektor
Workflow-Integration
Smarte Content-Erfahrung
Umsetzungskraft
Wert pro Agent
Sync & Gap Detection
Chapter AI
Generische AI-Assistenten
Chapter AI Agents
Führt die Aufgabe tatsächlich aus
Integriert in Ihre Tools, Click-to-Act.
Entwickelt für Energie-Workflows — im Außendienst, Support und Vertrieb
Führt vollständige Workflows aus
Generische AI-Assistenten
Sofortige Antworten, keine Hotline oder Suche erforderlich
Nur Chat, Kopieren und Einfügen erforderlich
Allgemeine Antworten branchenübergreifend
Beschränkt auf Informationssuche
Was Chapter anders macht
Generische AI-Assistenten beantworten Fragen. Chapter AI Agents führen Aufgaben aus.
Sparen Sie wöchentlich über 6 Stunden manuelle Aufgaben mit einem dedizierten AI Agent – trainiert für Ihr Unternehmen
Gebaut für den Energiesektor
Workflow-Integration
Smarte Content-Erfahrung
Umsetzungskraft
Wert pro Agent
Sync & Gap Detection
Chapter AI
Generische AI-Assistenten
Chapter AI Agents
Führt die Aufgabe tatsächlich aus
Integriert in Ihre Tools, Click-to-Act.
Entwickelt für Energie-Workflows — im Außendienst, Support und Vertrieb
Führt vollständige Workflows aus
Generische AI-Assistenten
Sofortige Antworten, keine Hotline oder Suche erforderlich
Nur Chat, Kopieren und Einfügen erforderlich
Allgemeine Antworten branchenübergreifend
Beschränkt auf Informationssuche
Chapter AI Agents
AI-Agenten, die die Arbeit erledigen – keine Neueinstellungen nötig
Sie müssen Ihr Team nicht vergrößern.
Sie müssen den richtigen Agenten aktivieren.
Service & Support
Seth
Agent zur Konfiguration von Einstellungen
Ich ermögliche Technikern, Systemeinstellungen direkt vor Ort anzupassen – ohne das OEM-Backoffice einbeziehen zu müssen. Das bedeutet schnellere Fehlerbehebung und weniger Verzögerungen.
Service & Support
Tim
Ticket Resolver Agent
Schließt 80 % der wiederkehrenden Tickets ohne Eskalation.
Service & Support
Filo
Field Assist Agent
Optimiert den Technikereinsatz in Echtzeit, basierend auf der Schwere des Problems, dem Standort und der Verfügbarkeit.
Service & Support
Fritz
Firmware-Update-Agent
Erkennt veraltete Firmware und stößt sichere Remote-Updates an – bevor etwas schiefgeht.
Vertrieb & Marketing
Quinn
Angebots-Agent
Liefert Echtzeit-Preisangebote auf Abruf ohne Wartezeit.
Vertrieb & Marketing
Coco
Kundenassistenz-Agent
Bietet Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die neuen Installateuren und Support-Teams helfen, sich schneller einzuarbeiten und es gleich beim ersten Mal richtig zu machen.
F&E und Produkt
Manny
Agent für manuelle Update-Erkennung
Erkennt veraltete Dokumente anhand der realen Nutzung.
F&E und Produkt
Clara
Compliance-Agent
Überwacht die Produktdokumentation und kennzeichnet regulatorische Risiken – bevor sie zu einem Problem werden.
Was Chapter anders macht
Generische AI-Assistenten beantworten Fragen. Chapter AI Agents führen Aufgaben aus.
Sparen Sie wöchentlich über 6 Stunden manuelle Aufgaben mit einem dedizierten AI Agent – trainiert für Ihr Unternehmen
Chapter AI Agents
Führt die Aufgabe tatsächlich aus
Integriert in Ihre Tools, Click-to-Act.
Entwickelt für Energie-Workflows — im Außendienst, Support und Vertrieb
Führt vollständige Workflows aus
Generische AI-Assistenten
Sofortige Antworten, keine Hotline oder Suche erforderlich
Nur Chat, Kopieren und Einfügen erforderlich
Allgemeine Antworten branchenübergreifend
Beschränkt auf Informationssuche
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