KI-basierte
Wissensmanagement
-Software
für die EnergiebrancheEnergie-OEMs
Automatisieren Sie Routineabläufe mit Chapter AI
und skalieren Sie Ihren Service ohne zusätzliche Neueinstellungen
HVAC
Batterien
Transformatoren
EMS
HV-Geräte
Ladegeräte für Elektrofahrzeuge
Wechselrichter
Vorgestellt in
Kapitel KI Branchenspezifische Lösung
KI-gestützte Workflow-Automatisierungen von Chapter für den Energiesektor
Transformieren Sie Ihre Abläufe mit Chatbots und KI-Agenten von Chapter AI, die speziell für den Energiesektor entwickelt wurden.
Vernetzen Sie Ihre Tools und Systeme
Integrieren Sie Ihre Datenquellen und Plattformen
Stellen Sie Ihre intelligenten KI-Chatbots bereit
Fangen Sie sofort an, Fragen zu lösen
Aktiviere aufgabenorientierte KI-Agenten
Automatisieren Sie die manuelle Arbeit hinter den Kulissen
Beobachten Sie die Ergebnisse
Schnellere Workflows, weniger Tickets, mehr Fokus für Ihr Team
Chapter AI Sector-specific Solution
Chapter's AI-powered workflow automations for the Energy Sector
Transform your operations with Chapter AI chatbots and AI agents designed specificall for the energy sector
Connect your tools and systems
Integrate your data sources and platforms
Deploy your smart AI chatbots
Start resolving questions instantly
Activate task-focused AI agents
Automate the manual work behind the scenes
Observe the results
Faster workflows, fewer tickets, more focus for your team
Kapitel KI-Agenten
KI-Agenten, die deine Hilfe kostenlos zur Verfügung stellen, stärken dein Team
Du musst dein Team nicht vergrößern. Überlassen Sie KI Routineaufgaben, damit sich Ihre Mitarbeiter auf hochwertige Aufgaben konzentrieren können.
Service und Wartung
Kapitel Filo
Außendienstmitarbeiter
Entspricht 1,5 FTE
Hi, ich bin Filo
Ich optimiere den Einsatz von Technikern in Echtzeit, basierend auf dem Schweregrad des Problems, dem Standort und der Verfügbarkeit.
Ordnet Serviceaufgaben innerhalb von Sekunden dem richtigen Techniker zu
Gleicht die Arbeitsbelastung im gesamten Team aus
Reduziert Reaktionszeiten und unnötige Lkw-Fahrten
Passt sich an wechselnde Bedingungen an — Verkehr, Fahrpläne und Notfälle
Beispielszenario
Ein Batteriespeicher löst einen kritischen Alarm aus. Dispektor überprüft den Schweregrad, filtert verfügbare Techniker mit der richtigen Zertifizierung in der Nähe heraus und schickt den besten Treffer — und das alles, bevor Ihr Team seinen Kaffee trinkt.
Support und Betrieb
Kapitel Coco
Kundenbetreuer
Entspricht 1,5 FTE
Hi, ich bin Coco
Ich biete eine schrittweise Anleitung und helfe neuen Installateuren und Support-Teams dabei, schneller einzusteigen — und alles gleich beim ersten Mal richtig zu machen.
Konvertiert Anleitungen in intelligente, interaktive Anleitungen
Führt Teams durch die Installation und Problembehebung
Beschleunigt das Onboarding neuer Techniker
Passt die Anleitung an Systemtyp, Version und Sprache an
Beispielszenario
Ein neuer Außendiensttechniker richtet eine Wärmepumpe in einer ländlichen Gegend ein — zum ersten Mal mit dieser Marke. Guidex erkennt das Modell und führt ihn Schritt für Schritt durch die Installation in seiner bevorzugten Sprache, komplett mit Diagrammen und Sicherheitsüberprüfungen.
P&D und Produkt
Kapitel Clara
Beauftragter für Compliance
Entspricht 1 FTE
Hallo, ich bin Complyna
Ich überwache die Produktdokumentation und weise auf regulatorische Risiken hin — bevor sie zu einem Problem werden.
Scannt die gesamte Dokumentation auf Compliance-Risiken
Löst Warnmeldungen bei Änderungen oder Inkonsistenzen aus
Hilft F&E, Verzögerungen und rückwirkende Korrekturen zu vermeiden
Arbeitet geräuschlos im Hintergrund — immer auf dem neuesten Stand
Beispielszenario
Ihr Team lädt eine neue Version eines Installationshandbuchs hoch. Complyna stellt fest, dass es in einem Ihrer wichtigsten Märkte nicht mehr den regulatorischen Normen entspricht — und informiert den Produktbesitzer mit einer klaren Zusammenfassung der Diskrepanz.
Warum Kapitel
Warum sich OEMs für Chapter entscheiden
Speziell für Arbeitsabläufe im Energiesektor entwickelt mit
Sicherheit und Compliance auf Unternehmensebene
Schwerpunkt Energiesektor
Konzipiert für Workflows im Energiesektor — keine generische KI
Einfache Integration
Nahtlose Integration mit PIM, ERP, CRM, SharePoint und mehr
In der EU gehostet und konform
DSGVO-konform und bereit für das KI-Gesetz, mit Daten, die sicher in der Europäischen Union gehostet werden
Die wichtigsten Vorteile
Eine einzige Quelle der Wahrheit
Chapter AI synchronisiert Ihre Daten aus mehreren Quellen in einem zuverlässigen, durchsuchbaren System. Jeder bleibt auf derselben Seite
Daten mit Chatbots verfügbar machen
Die Chat-Oberfläche von Chapter greift auf Ihre aktuelle Wissensdatenbank zurück, sodass jeder Fragen stellen und genaue, aktuelle Antworten erhalten kann
KI-Agenten = zusätzliche Vollzeitstellen
Kapitel KI-Agenten ersetzen stundenlange Handarbeit. Das bedeutet weniger Eskalationen, einen höheren Durchsatz und das Äquivalent zu zusätzlichen Vollzeitstellen — ohne zusätzliche Mitarbeiterzahl.
Automatisierte, sich wiederholende Arbeitsabläufe
Von der Suche nach Seriennummern bis hin zu Firmware-Checks führen Chapter-Agenten routinemäßige Aktionen systemübergreifend aus, und zwar freihändig.
Finden und beheben Sie Datenlücken
Chapter synchronisiert nicht nur Ihre Systeme, sondern erkennt auch fehlende Informationen und füllt sie automatisch mithilfe aufgabenorientierter KI-Agenten aus.
Mehrsprachiger Support
Erleichtern Sie den Betrieb in mehreren Ländern mit Unterstützung für mehr als 35 Sprachen.
Immer aktuelle Informationen
Automatische Produktaktualisierungen, die in den täglichen Arbeitsablauf des Installateurs integriert sind, da Ihre Wissensdatenbanken mit dem KI-Chatbot synchronisiert werden.
Trusted by
Da wir zwei Systeme haben (CRM und Leistungssystem), ist es großartig, dass Chapter AI eine einzige Informationsquelle bietet.
Wenn ein Kunde anruft, öffne ich sofort Chapter und tippe die Frage ein, während ich noch in der Leitung bin. Und es gibt mir schnell eine Antwort.
Er hat sich eine Antwort ausgedacht, die mich wirklich glücklich gemacht hat. Die Informationen stammten aus verschiedenen Dokumenten, und er hatte sie ordentlich zusammengestellt
Was macht Chapter anders
Generische KI-Assistenten beantworten Fragen. Kapitel KI-Agenten führen Arbeit aus.
Entlasten Sie mehr als 6 Stunden manueller Aufgaben pro Woche mit einem engagierten KI-Agenten, der für Ihr Unternehmen geschult wurde
Gebaut für den Energiesektor
Workflow-Integration
Intelligentes Inhaltserlebnis
Vollstreckungsbefugnis
Wert pro Agent
Synchronisation und Lückenerkennung
Kapitel KI
Generische KI-Assistenten
Typen
Kapitel KI-Agenten
Führe die Aufgabe tatsächlich aus
Integriert in Ihre Tools, Click-to-Act
Konzipiert für Energie-Workflows — vor Ort, Support, Vertrieb
Führt vollständige Workflows aus
Generische KI-Assistenten
Sofortige Antworten, keine Hotline oder Suche erforderlich
Nur Chat, Copy-Paste erforderlich
Allgemeine Antworten aus allen Branchen
Beschränkt auf die Suche nach Informationen
Was macht Chapter anders
Generische KI-Assistenten beantworten Fragen. Kapitel KI-Agenten führen Arbeit aus.
Entlasten Sie mehr als 6 Stunden manueller Aufgaben pro Woche mit einem engagierten KI-Agenten, der für Ihr Unternehmen geschult wurde
Gebaut für den Energiesektor
Workflow-Integration
Intelligentes Inhaltserlebnis
Vollstreckungsbefugnis
Wert pro Agent
Synchronisation und Lückenerkennung
Kapitel KI
Generische KI-Assistenten
Kapitel KI-Agenten
Führe die Aufgabe tatsächlich aus
Integriert in Ihre Tools, Click-to-Act
Konzipiert für Energie-Workflows — vor Ort, Support, Vertrieb
Führt vollständige Workflows aus
Generische KI-Assistenten
Sofortige Antworten, keine Hotline oder Suche erforderlich
Nur Chat, Copy-Paste erforderlich
Allgemeine Antworten aus allen Branchen
Beschränkt auf die Suche nach Informationen
Kapitel KI-Agenten
KI-Agenten, die die Arbeit erledigen — Sie müssen sie nicht einstellen
Du musst dein Team nicht vergrößern.
Sie müssen den richtigen Agenten aktivieren.
Service & Support
Tim
Ticket Resolver Agent
Closes 80% of recurring tickets without escalation.
Service & Support
Filo
Field Assist Agent
Optimizes technician dispatch in real-time, based on issue severity, location, and availability.
Service & Support
Fritz
Firmware Update Agent
Detects outdated firmware and triggers secure remote updates — before things go wrong.
Sales & Marketing
Quinn
Price Quote Agent
Delivers real-time price quotes on demand with zero wait time
Sales & Marketing
Coco
Consumer Assist Agent
Delivers step-by-step guidance, helping new installers and support teams ramp up faster — and get it right the first time.
R&D and Product
Manu
Manual Update Detector Agent
Spots outdated docs based on real-world usage
R&D and Product
Clara
Compliance Agent
Monitors product documentation and flags regulatory risks — before they become a problem.
Was macht Chapter anders
Generische KI-Assistenten beantworten Fragen. Kapitel KI-Agenten führen Arbeit aus.
Entlasten Sie mehr als 6 Stunden manueller Aufgaben pro Woche mit einem engagierten KI-Agenten, der für Ihr Unternehmen geschult wurde
Kapitel KI-Agenten
Führe die Aufgabe tatsächlich aus
Integriert in Ihre Tools, Click-to-Act
Konzipiert für Energie-Workflows — vor Ort, Support, Vertrieb
Führt vollständige Workflows aus
Generische KI-Assistenten
Sofortige Antworten, keine Hotline oder Suche erforderlich
Nur Chat, Copy-Paste erforderlich
Allgemeine Antworten aus allen Branchen
Beschränkt auf die Suche nach Informationen
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