Sales & Marketing

Coco

Agent voor consumentenondersteuning

Sales & Marketing

Coco

Agent voor consumentenondersteuning

1.5 FTE

Belangrijkste Kenmerken

Hoi, ik ben Coco. Ik zet complexe handleidingen om in duidelijke, stap-voor-stap instructies — zodat je teams met vertrouwen kunnen installeren, leren en Troubleshooting uitvoeren. Of het nu iemands eerste dag is of een zeldzaam edge case, ik ben er met precies de juiste begeleiding. Geen eindeloze mappen. Geen hulpvragen. Gewoon de antwoorden die ze nodig hebben, precies wanneer ze die nodig hebben.

Zet handleidingen om in slimme, interactieve instructies

Begeleidt teams bij installatie en Troubleshooting

Versnelt de Onboarding voor nieuwe technici

Past begeleiding aan op systeemtype, versie en taal

Voorbeeldscenario

Een nieuwe servicetechnicus installeert een warmtepomp in een landelijk gebied — voor het eerst met dit merk. Coco detecteert het model en begeleidt je stap voor stap door de installatie, in de voorkeurstaal, compleet met diagrammen en veiligheidscontroles.

Meer Agents

Service & Support

Seth

Instelling Configuratie Agent

Ik laat technici systeeminstellingen direct in het veld aanpassen — je hoeft de OEM back-office er niet bij te betrekken. Snellere oplossingen, minder vertragingen.

R&D en Product

Manny

Manual Update Detector Agent

Spoort verouderde documenten op op basis van praktijkgebruik.

R&D en Product

Theo

Ticket Cluster Agent

Cluster 10.000 supporttickets in 2 minuten.