Vertrieb & Marketing
Coco
Kundenassistenz-Agent
Vertrieb & Marketing
Coco
Kundenassistenz-Agent
1.5 FTE
Wesentliche Merkmale
Hallo, ich bin Coco. Ich verwandle komplexe Handbücher in klare Schritt-für-Schritt-Anleitungen – damit Ihre Teams Installationen, Lernprozesse und das Troubleshooting mit Zuversicht durchführen können. Ob es der erste Tag für jemanden ist oder ein seltener Grenzfall, ich bin mit der passenden Anleitung zur Stelle. Keine endlosen Ordner. Keine Hilferufe. Nur die Antworten, die sie brauchen, genau dann, wenn sie sie brauchen.
Wandelt Handbücher in intelligente, interaktive Anleitungen um
Führt Teams durch Installation und Troubleshooting
Beschleunigt das Onboarding für neue Techniker
Passt die Anleitung an Systemtyp, Version und Sprache an
Beispielszenario
Ein neuer Außendiensttechniker installiert eine Wärmepumpe in einer ländlichen Gegend – zum ersten Mal mit dieser Marke. Coco erkennt das Modell und führt sie Schritt für Schritt durch die Installation, in ihrer bevorzugten Sprache, komplett mit Diagrammen und Sicherheitsprüfungen.
Weitere Agenten
Service & Support
Seth
Agent zur Konfiguration von Einstellungen
Ich ermögliche Technikern, Systemeinstellungen direkt vor Ort anzupassen – ohne das OEM-Backoffice einbeziehen zu müssen. Das bedeutet schnellere Fehlerbehebung und weniger Verzögerungen.
F&E und Produkt
Manny
Agent für manuelle Update-Erkennung
Erkennt veraltete Dokumente anhand der realen Nutzung.
